الإرشادات والمعلومات العامةسياسة الاستبدال والإسترجاع

سياسة الاسترجاع والاستبدال في فاندر

معلومات عامة حول ما يمكن استرجاعه أو استبداله.

نظرة عامة

لأن الأكواد الرقمية تُسلم فوراً، فإن الاسترجاع يكون وفق شروط محددة.

ما الذي يمكن استرجاعه؟

  • في حال استلمت كوداً غير صالح أو غير مطابق للوصف
  • في حال وجود خطأ في الكود المرسل

متى يتم قبول الاسترجاع؟

يجب التواصل مع الدعم خلال فترة قصيرة بعد الشراء مع إثبات الخطأ.

الاسترجاع لا يتم عادة إذا كان الكود مستخدماً أو تم تسليمه بشكل صحيح.